TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter.
In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondere Produkte für unsere Kunden.

Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenservice E-Bike-Systeme (m/w/d)

(Referenznummer 50013065)

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen

Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung.

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (Fahrradfahrer, Händler, Hersteller und Produktionswerke) und überzeugen durch ein freundliches sowie serviceorientiertes Auftreten
Sie bearbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen
Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten After-Sales-Prozess – von der Bestellung über die Rechnungsstellung bis hin zu einfachen technischen Fragestellungen
Sie prüfen Reklamationen und stimmen die weitere Vorgehensweise gemeinsam mit dem Team ab

Was Sie auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, After-Sales, Customer Service oder im Einzelhandel
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
Technisches Grundverständnis sowie Interesse an Fahrrädern und E-Bikes
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine sichere Ausdrucksweise

Wir bieten

Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
Gleitzeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr
Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
Bikeleasing
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
TQ-Badeplatz am Wörthsee
Berghütte im Spitzing
Regelmäßige Firmenevents
Kantine und kostenfreie Getränke

Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.