TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter.

In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind Motoren und Getriebe. Diese kombinieren wir optimal mit weiteren Komponenten und schaffen so unvergleichliche Produkte für unsere Kunden.Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuung After Sales Antriebstechnik / E-Bike (m/w/d)

(Referenznummer 50012594)

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten in einem Service-Team mit Kollegen aus dem First-Level- und Second-Level-Support zusammen und sind für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Service-Aufträgen zuständig.

Für unsere Kunden sind Sie der erste Kontakt, und überzeugen durch Ihr freundliches, und serviceorientiertes Auftreten
Schnell und gewissenhaft bearbeiten Sie eigenverantwortlich schriftliche oder telefonische Kundenanliegen, die z.T. auch technischer Natur sind
Sie führen unsere Kunden sicher durch unseren After-Sales-Prozess und sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Themen von der Bestellung bis hin zu Rechnungsstellung
Sie übernehmen die erste Prüfung von Reklamationen und besprechen die weitere Abwicklung gemeinsam im Team
Sie arbeiten eng mit unserem motivierten und hilfsbereiten Team vom technischen Second-Level-Support zusammen

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, After-Sales oder Customer Service sammeln
Sie sind ein Kommunikationstalent und zufriedene Kunden liegen Ihnen am Herzen
Sie haben ein grundlegendes technisches Verständnis und interessieren sich im Besten Fall für die Antriebstechnik
Sie bringen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine gute Ausdrucksweise mit

Bei TQ erwarten Sie unter anderem

Sicherer Arbeitsplatz
Gleitzeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr
Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softgetränke)
Kantine
Regelmäßige Firmenevents
Bikeleasing
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
TQ-Badeplatz am Wörthsee
Berghütte am Spitzingsee

Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.