TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 1.900 Mitarbeiter.
Als einer der größten Elektronik-Spezialisten in Deutschland entwickeln und produzieren wir für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen maßgeschneiderte und innovative Lösungen. Darüber hinaus bietet TQ fertige Lösungsbausteine, wie Mikrocontroller-Module, Elektro-Antriebe für die Robotik und für Hochleistungs-E-Bikes sowie Lösungen für das Energie-Management, die Luftfahrt und Medizintechnik.

Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Durach im Allgäu suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Vertriebsinnendienst Kundenservice (m/w/d)

(Referenznummer 202239)

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenreklamationen und Service-Aufträgen
Erstellung von Service-Angeboten (Kostenvoranschläge) und Angebotsverfolgung
Erfassung und Bearbeitung von Service-Vorgängen (Rückverfolgbarkeit / Traceability)
Erkennung von Fehlerhäufungen, Wiederholfehlern und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
Veranlassung von 8D-Reports bei erheblichen Qualitätsabweichungen und auf Kundenanforderung
Vertragsprüfung (Gewährleistungsfristen und evtl. Kulanzansprüche)
Interne Beauftragung der Fachbereiche (Montage, Elektronikfertigung, Prüffeld, Entwicklung, Einkauf)
Controlling der Durchlaufzeiten mittels Workflow-Agenten
Service-Controlling (Reklamationen, Service-Bearbeitung, -Ergebnisse, -Kennzahlen)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (bevorzugt SAP)
Gute Englischkenntnisse
Durchsetzungsstärke
Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz
Gleitzeit
30 Urlaubstage im Jahr
Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softgetränke)
Kantine
Regelmäßige Firmenevents
Bikeleasing
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
TQ-Badeplatz am Wörthsee
Berghütte im Spitzing

Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.