Lernen Sie TQ-Drives kennen! Besuchen Sie uns am Samstag, den 21.10.2023 am Tag der offenen Tür von 12 bis 18 Uhr im Gewerbepark Inning. Mehr Infos zum Tag der offenen Tür finden Sie hier.

TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.200 Mitarbeiter.

In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind Motoren und Getriebe. Diese kombinieren wir optimal mit weiteren Komponenten und schaffen so unvergleichliche Produkte für unsere Kunden.Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenservice Antriebstechnik / E-Bike (m/w/d)

(Referenznummer 50012594)

Ihre Aufgaben

Erster Kontakt für unseren Bestands- und Neukunden mit einem freundlichen und serviceorientierten Auftreten
Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Kundenanliegen inkl. kaufmännischer und einfacher technischer Themen
Ganzheitliche Durchführung des After-Sales-Prozesses von der Bestellung bis hin zur Rechnungsstellung
Prüfung und Abwicklung von Reklamationen
Eigenverantwortliche Entscheidung über Gewährleistungsfälle sowie die eigenständige Abwicklung von Rücksendungen
Enge Zusammenarbeit mit unserem motivierten und hilfsbereiten 2nd-Level-Support-Team, das die komplexen Servicefälle übernimmt
Beitrag zur Verbesserung unseres Aftes-Sales-Services und interner Prozesse

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Industriekauffrau, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrung im Umgang mit Kunden, z. B. aus dem Vertriebsinnendienst
Grundlegendes technisches Verständnis bzw. technische Affinität
Hohes Maß an Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch sind ein Plus

Bei TQ erwarten Sie unter anderem

Sicherer Arbeitsplatz
Gleitzeit
30 Urlaubstage im Jahr
Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softgetränke)
Kantine
Regelmäßige Firmenevents
Bikeleasing
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
TQ-Badeplatz am Wörthsee
Berghütte im Spitzing

Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.