Als einer der größten Elektronik-Spezialisten in Deutschland entwickelt und produziert die TQ-Systems GmbH mit über 2.200 Mitarbeitern für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen maßgeschneiderte und innovative Lösungen.

Mit unserem neuen Produkt cannyboard, ein digitales 86" Meetingboard mit Konferenzraumlösung, ermöglichen wir die Transformation zu digitaler Zusammenarbeit und heben diese auf ein völlig neues Level. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die "New Work" Kultur, sprich die Anforderung an echte, hybride Zusammenarbeit mit unserer ganzheitlichen Lösung aus Hard- und Software zu revolutionieren. Dabei setzen wir auf vollumfängliche Kundenbetreuung, vom Service und Support bis hin zu Schulungen. Dabei greifen wir auf die umfassenden Kompetenzen und Qualitätsstandards der gesamten TQ-Systems GmbH zurück.

Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Seefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Anwendungsbetreuer/ Third Level Support (m/w/d)

(Referenznummer 50012129)

Ihre Aufgaben

Exzellente Third-Level-Betreuung vor Ort bei unseren cannyboard Kunden
Bearbeitung aller technischer Support-Anfragen, die über den 1st- und 2nd-Level Support nicht gelöst werden konnten
Installation, Konfiguration, Wartungsarbeiten und leichte Montage-Tätigkeiten nach Anleitung
Bearbeitung der eingehenden Servicefälle und Aufnahme von Kundenanforderungen per Hotline und IT-Ticket System
Experte und Schnittstelle für Kunden, interne Abteilungen sowie die Support-Kollegen aus dem 1st- und 2nd-Level-Support

Ihr Profil

Freude an Kundenkontakt und persönliches Interesse an einer hohen Kundenzufriedenheit
Ausbildung als Elektroniker wünschenswert
Affinität zu technischen Tätigkeiten im IT-Umfeld
Hohes persönliches Engagement sowie die Bereitschaft zur selbstständigen strukturierten Erarbeitung neuer Aufgabengebiete
Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
Erste Erfahrung im 3rd-Level-Support von Vorteil
Gültiger Führerschein Klasse B/C1

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz
30 Urlaubstage im Jahr
Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softgetränke)
Kantine
Regelmäßige Firmenevents
Bikeleasing
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
TQ-Badeplatz am Wörthsee
Berghütte im Spitzing

Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.