TQ-Group
Als einer der größten Elektronik-Spezialisten in Deutschland entwickelt und produziert die TQ-Systems GmbH mit über 1.900 Mitarbeitern für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen maßgeschneiderte und innovative Lösungen.

Mit unserem neuen Produkt cannyboard, ein digitales 86" Meetingboard mit Konferenzraumlösung, ermöglichen wir die Transformation zu digitaler Zusammenarbeit und heben diese auf ein völlig neues Level. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die "New Work" Kultur, sprich die Anforderung an echte, hybride Zusammenarbeit mit unserer ganzheitlichen Lösung aus Hard- und Software zu revolutionieren. Dabei setzen wir auf vollumfängliche Kundenbetreuung, vom Service und Support bis hin zu Schulungen. Dabei greifen wir auf die umfassenden Kompetenzen und Qualitätsstandards der gesamten TQ-Systems GmbH zurück.


Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Seefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Anwendungsberater/ First Level Support (m/w/d)

(Referenznummer 50012127)


Ihre Aufgaben

  • Exzellente After-Sales-Betreuung von unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Ticket-System 
  • Unterstützung bei einfachen technischen Fragen rund um die Inbetriebnahme sowie Bedienung von cannyboard
  • Kundenzentrierte Bearbeitung von Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Installation, Konfiguration, Fernwartungsarbeiten und Verwaltung von Endgeräten
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen, wie Vertrieb, Softwareentwicklung sowie Qualitätsmanagement 

Ihr Profil

  • Freude an Kundenkontakt und persönliches Interesse an einer hohen Kundenzufriedenheit 
  • Affinität zu technischen Tätigkeiten im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
  • Hohes persönliches Engagement sowie die Bereitschaft zur selbstständigen, strukturierten Erarbeitung neuer Aufgabengebiete 
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im 1st- Level-Support von Vorteil 

 


Wir bieten

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Gleitzeit
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softgetränke)
  • Kantine
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Bikeleasing
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • TQ-Badeplatz am Wörthsee
  • Berghütte im Spitzing

Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Wollen Sie Teil des TQ-Teams sein? Bitte bewerben Sie sich mit unserem Onlineformular unter Angabe der frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie des Gehaltswunsches.

Ansprechpartner: Stefan Franken

Ihr Ansprechpartner

Stefan Franken
TQ-Systems GmbH, Mühlstraße 2, 82229 Seefeld, www.tq-group.com

Ihre Benefits

Ihr Benefit bei der TQ-Group: Kantine
Ihr Benefit bei der TQ-Group: Bikeleasing
Ihr Benefit bei der TQ-Group: Mitarbeiterevents
4593,891

Hinweis: Für die bessere Lesbarkeit der Texte verzichten wir auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

Ausbildungsbetrieb 2018
Auszeichnung Mint minded
Familienpakt
Auszeichnung Focus
Auszeichnung Bayerns Best
Umweltpakt Bayern
Wirtschafspreis