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Wenn der Roboter vor kurzem bewegt oder umgesetzt wurde, bitte folgend beschreiben:

Wenn der Arm einen physischen Impact beim Transportieren im ausgeschalteten Zustand hatte, bitte folgend beschreiben:

War bei Auftreten des Problems eine Person anwesend? *

Nein

Ja (Antragssteller)

Ja (andere Person)

Kontaktdaten der anwesenden Person

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Anleitung Download Logfile oder Anleitung Download Logfile im Fall ohne Verbindung zu Franka Desk

Fehlerbeschreibung

Gab es eine Fehlermeldung auf Desk oder anderer Stelle?

Nein

Wann tritt der Fehler auf?

Guiding Modus

Bei Durchführung einer Task

Update

Booten

Ist der Fehler reproduzierbar?

Nein

Anhang / Uploads

Dateien anfügen: Bitte übertragen Sie zugehörige Foto-Dateien in den Formaten PDF, JPG oder PNG über das Formular (max. 25 MB zulässig). Folgend können Sie die Dateiarten entsprechen markieren.

Fotodokumentation über das Setup

Foto der Beschädigung

Screenshot der Fehlermeldung

Foto der Seriennummer

Sonstige

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Upload Foto vom Transportschaden (Formate: PDF, JPG oder PNG, max. 25 MB) *

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